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Questions fréquentes

Questions fréquentes sur la création de site internet à Quimper

Les questions qu'on me pose le plus souvent avant de lancer un site, une boutique ou une application. Une autre question ? Posez-la dans votre demande de devis.

Avant de commencer

Venez-vous vraiment à Quimper ?

Oui. SXN Labs est à Brest, à environ une heure de route. Je viens vous voir pour le premier rendez-vous, dans vos locaux à Quimper ou dans une commune de l'agglomération, ou autour d'un café en ville si vous préférez. La suite avance au téléphone ou en visio, et d'autres rendez-vous sur place se prévoient au devis si le projet le demande.

SXN Labs n'a pas de bureau à Quimper, est-ce un problème ?

Non. Ce qui compte, c'est de comprendre votre activité, et pour ça je me déplace chez vous. Vous avez ensuite un seul interlocuteur, joignable directement, du premier rendez-vous à la mise en ligne.

Combien coûte un site internet à Quimper ?

Cela dépend surtout du nombre de pages, des textes et photos à préparer, et des fonctions comme la réservation ou la vente en ligne. Le devis est gratuit, détaillé, et le prix annoncé ne bouge pas en cours de route.

Faut-il payer un abonnement chaque mois ?

Non. Je ne facture pas d'abonnement mensuel pour un site vitrine. Vous payez le site une fois, puis le renouvellement de votre nom de domaine chaque année.

Le site m'appartient-il ?

Oui. Le site, le nom de domaine et les contenus sont à votre nom. Si un jour vous voulez changer de prestataire, vous repartez avec tout.

Mon site sera-t-il prêt avant la saison ?

Comptez deux à quatre semaines pour un site vitrine, une fois les textes et photos réunis. Si vous visez l'été, parlons-en au printemps : la date de mise en ligne est écrite au devis.

Prix et devis

Pourquoi n'affichez-vous pas de prix ?

Parce que deux sites ne demandent jamais le même travail. Un prix affiché serait soit trop haut pour un petit projet, soit trompeur pour un grand. Le devis gratuit vous donne un prix ferme, adapté à votre besoin.

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Oui, gratuit et sans engagement. Vous le recevez sous 24 h, par email, avec le détail de ce qui est compris.

Le prix peut-il changer en cours de projet ?

Non, pas pour ce qui est écrit au devis. Si vous voulez ajouter quelque chose en route, je vous fais un complément chiffré avant de commencer.

Création de site internet

Que comprend la création d'un site vitrine ?

La structure des pages, la mise en forme de vos textes et photos, un site qui s'affiche bien sur téléphone, vos coordonnées et horaires lisibles par Google, et la mise en ligne à votre nom.

Je n'ai ni textes ni photos, est-ce un problème ?

Non. On part de ce que vous avez, même peu. Lors du rendez-vous à Quimper, on regarde ensemble ce qu'il faut montrer : votre boutique, votre atelier, vos réalisations. Je vous aide ensuite à écrire des textes clairs.

Mes horaires changent l'été, pourrai-je les modifier ?

Oui. On prévoit au devis les parties que vous voulez changer seul, comme les horaires, la carte ou les actualités. Sinon, vous m'écrivez et je m'en charge.

Mon site sera-t-il trouvé sur Google ?

Le site est construit pour que Google comprenne ce que vous faites et où vous êtes : titres, descriptions, adresse et horaires. Je vous aide aussi à relier votre fiche Google à votre site, c'est elle que voient d'abord les gens qui cherchent près de chez vous.

Boutique en ligne

Puis-je vendre en ligne et en magasin en même temps ?

Oui. Le retrait en magasin, la livraison dans l'agglomération quimpéroise ou l'envoi par la poste se choisissent selon votre activité. Vos clients paient en ligne ou au retrait.

Comment sont encaissés les paiements ?

Par carte bancaire, via un service de paiement reconnu. L'argent arrive sur votre compte professionnel, je ne touche à aucun encaissement.

Qui ajoute les produits ?

Je mets en ligne votre premier catalogue. Ensuite, vous ajoutez, modifiez ou retirez vos produits vous-même, depuis un ordinateur ou un téléphone.

Application sur mesure

Quelle différence entre un site et une application sur mesure ?

Un site présente votre activité à vos clients. Une application sert votre équipe au quotidien : devis, plannings, stocks, suivi des clients, à la place des tableurs et du papier.

Faut-il tout changer d'un coup ?

Non. On commence par la tâche qui vous coûte le plus de temps, on la règle, puis on avance par étapes. Chaque étape est utilisable dès sa livraison.

Mes données restent-elles chez moi ?

Oui. Les données de votre entreprise vous appartiennent et sont hébergées en France ou dans l'Union européenne.

Refonte et maintenance

Faut-il repartir de zéro pour refaire mon site ?

Rarement. Je garde ce qui fonctionne, vos contenus et vos adresses de pages, et je reprends ce qui freine : lenteur, affichage sur téléphone, informations difficiles à trouver.

Mon ancien prestataire ne répond plus, pouvez-vous m'aider ?

Oui. On récupère d'abord l'accès à votre nom de domaine et à votre site, puis on fait le point sur ce qui peut être gardé.

Que comprend la maintenance ?

Les mises à jour, la surveillance du bon fonctionnement, les petites modifications du quotidien et une réponse rapide si quelque chose ne va pas. Le contenu exact se fixe au devis.

Et ensuite ?

Votre site, puis l'outil qui vous fait gagner du temps

Une fois le site en ligne, beaucoup d'entreprises veulent aller plus loin : devis, plannings, stocks, suivi des clients. SXN Labs conçoit aussi des logiciels sur mesure pour les entreprises de Quimper, du Finistère et de Bretagne, avec le même interlocuteur.

Le logiciel sur mesure en Bretagne

  • Fini les ressaisies entre tableurs
  • Vos devis et factures au même endroit
  • Votre équipe suit tout depuis son téléphone

Parlons de votre site, chez vous à Quimper ou au téléphone.

Trois questions, une minute, et vous recevez un devis détaillé sous 24 h.

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